ВРЪЩАНЕ

Имате право в 14 дневен срок от закупуването да върнете всеки закупен от нас продукт без основателна причина, чрез нашия формуляр „Връщане & замяна”, като следвате следните стъпки:

  • Необходимо е да попълните формуляра за „Връщане & замяна", в който изявявате желанието си за отказ.
  • След това изпратете продукта във вида, в който сте го получили- в добър търговски вид, да не е бил употребяван по какъвто и да било начин и да е в ненарушена оригинална опаковка и със запазени всички етикети. Стоки, които не отговарят на това условие, не могат да бъдат върнати.
  • Куриерските разходи по връщането на стоката от клиента към babybay.bg са за сметка на клиента.
  • В рамките 7 дни от получаването, ние ще Ви възстановим сумата съответстваща на цената на върнатата стока по куриер.

ЗАМЯНА

Можете да замените всяка закупена от нас стока в рамките на 14 дни от закупуването при спазени всички условия за „Връщане”, чрез нашия формуляр „Връщане & замяна”. За целта е необходимо да следвате следните стъпки:

  • Попълнете формуляра „Връщане & замяна" и направете нова поръчка през сайта, като отбележите „Замяна"
  • Изпратете с куриер по ваш избор стоката, която искате да замените, на посочения от нас адрес.
  • Веднага щом стоката бъде получена и е установено, че е в запазен добър търговски вид, липсват следи от употреба и е със запазени етикети и опаковки, към клиента се изпраща новия артикул, като се приспада сумата на върнатите артикули.
  • Куриерските разходи и в двете посоки са за сметка на клиента (от клиент до babybay.bg и от babybay.bg до клиент).